广东涛 发表于 2016-7-7 01:07:18

为什么猫猫出现了有声无影了，，是怎么回事谁能救救啊

大家谁出现过这种事。机子是智能机子，自带的华数TV就可以看

sponge 发表于 2016-7-7 11:49:42

告知所使用的1设备型号（电视机或盒子的品牌及型号），2电视猫的版本号（设置-检查更新）,3地区及4家用的网络状况（什么运营商、网络带宽等信息）5.看哪些视频有声音无图像（能否具体到第几集&哪个视频源）？麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！
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