chanky_s 发表于 2015-11-7 12:49:20

电视猫突然什么视频也看不了。

海信电视K560X3D，目前试过2.5.6、2.5.9、2.6.1版本，用电视猫测速有1.5m/s，网络诊断没问题，视频源优化一直优化，所有的视频显示0kb/s,无法播放，什么情况？

sponge 发表于 2015-11-7 13:25:17

一是节目源不稳定,二可能是你当地的网络运营商问题。建议重启路由器然后将网络dns修改为114.114.114.114再试，如果还未解决所有视频源都是0kb的问题就找当地的网络运营商问问吧。

chanky_s 发表于 2015-11-8 00:49:34

sponge 发表于 2015-11-7 13:25
一是节目源不稳定,二可能是你当地的网络运营商问题。建议重启路由器然后将网络dns修改为114.114.114.114再 ...

其他客户端如泰捷、全聚合、优酷、奇艺都正常，就电视猫放不了是运营商的问题不？

sponge 发表于 2015-11-9 11:40:17

电视猫应用中所有视频都播放不了不太可能，要么是设备和应用不兼容导致，或者是当地的网络运营商问题！你可以尝试恢复下设备出厂设置，重新安装电视猫历史版本，如电视猫版本V2.5.4或者更老一点的版本号！
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