看电视的 发表于 2016-8-21 11:56:59

TCL3D/L483500A液晶电视电视猫无法播放，且非常容易无响应

我家两台电视都装的电视猫，卧室用的少，貌似没更新，现在用的还是电视猫2.6.7版，播放正常，TCL最近一次更新以后，客厅的现在播放不了了，重装以后也无法解决，我使用了多个版本，都是一样，用电视猫自带的网络检测工具，一切正常，我家网络20M的，看视频时PPTV开始时可以达到2400kb/s，突然就跳到0kb/s，其他信号源更差直接0kb/s，视频播放不了，貌似看新闻可以，其他都不行。我使用TCL应用商城的播放器却可播放，我想应该是电视软件限制了吧，求破解啊！快点更新。我是非常支持电视猫的，已经使用了两三年了，因为你们广告少，靠谱，

哈哈120 发表于 2016-8-21 17:01:17

咱俩情况一模一样，已经不能看了。

sponge 发表于 2016-8-22 14:21:09

电视猫目前最新版本是3.0.8，你到电视猫设置-检查更新中可以查看的~如果不是最新版本可卸载重装~
如果是TCL3D/L483500A升级到最新版本3.0.8出现的问题，建议通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！
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