ljping611 发表于 2016-10-14 17:56:51

视频点播问题

观看视频时，频繁显示服务器错误

sponge 发表于 2016-10-17 14:17:12

本帖最后由 sponge 于 2016-10-17 14:19 编辑

请告知所使用的1设备型号（电视机或盒子的品牌及型号）2电视猫的版本号（设置-检查更新）3家用的网络状况（什么运营商、网络带宽等信息）4.地区 5描述清楚问题（什么视频不能放？or卡顿）然后通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称“我们会尽快排查问题的，非常感谢！
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