鹏鸟人 发表于 2016-11-15 14:29:16

电影全变成5分钟了

今天突然电影全都成了5分钟只有5分钟

sponge 发表于 2016-11-16 11:57:00

没有复现你说的问题！告知下所使用的1设备型号（电视机或盒子的品牌及型号）
2电视猫的版本号（设置-检查更新）
3地区
4家用的网络状况（什么运营商、网络带宽等信息）
5看哪些电影只有5分钟片长？
麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

三 发表于 2016-11-17 10:25:24

确实是这个情况，很多电影都变成只有5分钟了

sponge 发表于 2016-11-17 11:26:50

描述清楚问题啊- - 起码告知哪些电影（片名）片长五分钟？上面要的基本信息也是需要的，不然无法定位你的问题！
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