康佳电视咨询者 发表于 2017-3-24 18:42:40

康佳电视下载不了电视猫了

你好我的电视不显示电视猫文件怎么办啊求大神回答 我家没要有线电视电视猫陪伴我两年了 突然升级不让安装了

sponge 发表于 2017-3-27 11:22:46

电视猫目前最新版本是3.1.3,无法安装的问题目前怀疑是设备厂商做了屏蔽导致的,建议咨询设备售后客服,是否被屏蔽!

康佳老陈 发表于 2017-10-7 15:42:57

我也是康佳用户 升级的电视猫卸载了在安装以前的任何一个版本都打不开了不显示 怎么办!!!

小鱼17 发表于 2017-10-9 11:40:58

康佳老陈 发表于 2017-10-7 15:42
我也是康佳用户 升级的电视猫卸载了在安装以前的任何一个版本都打不开了不显示 怎么办!!! ...

亲,您是电视猫安装后无法进入首页,还是说在安装时无法显示安装包?

如果是第一种情况,烦请告知您的电视型号,及所使用的电视猫版本后,并协助上传日志,告知日志名称
上传日志教程:http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/333.html

如果是第二种情况,可能是电视厂家屏蔽了第三方应用,建议您联系售后。
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