doris_1 发表于 2017-7-23 15:25:35

急急急!!!电视软解播放器问题

最近2周看港台电视剧的时候,突然屏幕变黑,然后显示切换软解播放器,之后的片源在播放的时候就会自己突然跳进,麻烦工程师看看时什么问题。现在用的电视猫版本是3.1.3.

小鱼17 发表于 2017-7-24 10:55:42

亲,为了方便快速定位问题,请告知:
硬件:电视或盒子的具体品牌及型号
地区及网络状况:什么地区、什么网络运营商、带宽多少M

另,烦请描述清楚看哪部剧时,发生跳播显现,使用的那个视频源?(按菜单键可查看);
建议您可以:(1)按菜单键手动切换视频源及清晰度(2)按菜单键选择软解播放器(3)建议清除缓存,拔电源重启设备,换个时间再试。
如以上操作仍然不能解决问题,请协助上传日志,并告知日志名称。抓日志教程: http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/333?atype=1




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