耿小喵 发表于 2017-8-13 12:54:47

求助

v3.1.5自动跳转主页面 怎么解决

耿小喵 发表于 2017-8-13 12:56:32

无论选择什么 最多10秒就自动跳转到主页面以前无此现象 昨天提示升级后出现 直播也无央视和地方卫视频道

耿小喵 发表于 2017-8-13 12:57:26

在线求解

小鱼17 发表于 2017-8-14 11:26:46

耿小喵 发表于 2017-8-13 12:56
无论选择什么 最多10秒就自动跳转到主页面以前无此现象 昨天提示升级后出现 直播也无央视和地方卫视频道 ...

为了方便工程师快速定位和解决您的问题,烦请告知:
1. 您的设备及型号(如小米盒子3s 或 微鲸电视W55D2UA)
2. 电视猫版本号:打开电视猫>>“设置”>>“检查更新”可查看
3. 所在地区及网络状况:(如:上海移动100M)跳转主页面的问题烦请描述的再清楚些:是在播放视频的过程中发生的跳转吗?是跳回到电视猫的首页,还是整个APP重新启动?
另, 由于之前直播体验不是很好,产品正在针对直播版块做全面优化。如果您近期想看直播,可到各大应用商店下载小鹰直播,或是到小鹰官网下载哦http://eagleapp.cn
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