建钧先生 发表于 2017-8-17 10:34:51

DNS解析失败?

视频看着看着,就没有网络了,然后来看网络诊断 就出来这个,要怎么弄呀

小鱼17 发表于 2017-8-17 18:16:32

亲,DNS解析失败,请您在您的盒子或电视的网络设置中修改DNS地址,
修改为114.114.114.114

若以上操作仍然不能解决您的问题,烦请您以下信息:
1. 您的设备及型号(如小米盒子3s 或 微鲸电视W55D2UA)
2. 电视猫版本号:打开电视猫>>“设置”>>“检查更新”可查看
3. 所在地区及网络状况:(如:上海移动100M)
并协助上传日志,会请工程师查看日志帮您解决。

上传日志教程: http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/333?atype=1
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