猫猫王 发表于 2017-9-18 13:30:14

乐视电视全系自动退出

近一个月了,家里的乐视超4电视,用最新版本的电视猫看电视,总是看几分钟就强制关闭,在打开看几分钟就又强制关闭,好多有乐视电视的朋友都反应有这种问题,无法正常的观看。请尽快解决吧,虽然有乐视会员,还是愿意在电视猫上观影,这个问题真是糟塌死吃瓜群众。

小鱼17 发表于 2017-10-10 23:57:52

亲,重启的问题,烦请协助上传日志,会请技定问。 抓日志方式:打开app,找到全部设置-意见反馈-日志上传,右上角提示正在记录日志后,找到新闻头条和资讯,点击播放,直至复现视频无法播放的问题,然后按菜单键上传日志(或回到意见反馈-日志上传处上传)。 上传后,将日志名称给我们,我们立即让开发处理。
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