锋花雪月 发表于 2017-11-1 09:11:00

会员问题


家里有三个电视，会员能同时在三个电视上使用吗？

spongebob 发表于 2017-11-1 15:12:30

你好，理论上1个账号支持1台设备，如果您有多台设备的话，也可以试试的。

papapya 发表于 2017-11-4 11:47:53

我手机付费后登陆不了，微信又能登录，不懂怎么回事，手机交了一个季度会员费，不是百交了吗？

小鱼17 发表于 2017-11-5 16:25:52

papapya 发表于 2017-11-4 11:47
我手机付费后登陆不了，微信又能登录，不懂怎么回事，手机交了一个季度会员费，不是百交了吗？ ...

如果您购买了会员，观看会员剧集，有任何问题，都可走会员快速通道反馈，有专人帮您解决~1. 点击链接（http://t.cn/RpszgFl），描述问题，以便客服快速处理与反馈；2. 发送邮件至客服邮箱：MoreTVKF@moretv.com.cn，描述问题，会有专人快速为您解答~

小鱼17 发表于 2017-11-5 16:25:52

papapya 发表于 2017-11-4 11:47
我手机付费后登陆不了，微信又能登录，不懂怎么回事，手机交了一个季度会员费，不是百交了吗？ ...

如果您购买了会员，观看会员剧集，有任何问题，都可走会员快速通道反馈，有专人帮您解决~1. 点击链接（http://t.cn/RpszgFl），描述问题，以便客服快速处理与反馈；2. 发送邮件至客服邮箱：MoreTVKF@moretv.com.cn，描述问题，会有专人快速为您解答~

修哥 发表于 2017-11-5 20:37:01

请问你们客户电话是多少，我手机注册了登陆手机登陆成功 ，电视登陆不成功 看不了 我手机号是

spongebob 发表于 2017-11-6 15:53:29

修哥 发表于 2017-11-5 20:37
请问你们客户电话是多少，我手机注册了登陆手机登陆成功 ，电视登陆不成功 看不了 我手机号是 ...

没有电话客服的哦，邮件是会员专属反馈通道，会有专人为您1v1处理的
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