神经兮兮。 发表于 2017-12-15 11:57:38

会员问题

电话打不通?群进不去?号登不上》?贴发不出?这算什么?

神经兮兮。 发表于 2017-12-15 11:59:19

昨天充了68,一直登不进去,卸载重装,无数次都是登不了,群没人加,电话是空号,所以是假的吗?

小鱼17 发表于 2017-12-15 12:16:10

亲,您好!请问您是否是微信账户登录? 若是,烦请您检查您的微信昵称中是否含有特殊字符(表情、图片等),特殊字符会导致电视端效验失败造成无法登陆的现象哦,若您的微信昵称中含有特殊字符,烦请您修改微信昵称,修改成功2小时后再试试看。 若您不是微信登录,或您仍有疑问,烦请您: 1)告知我们您的电话,我们工作人员会电话联系您,为您处理。 2)可添加工作人员QQ:152938250,联系客服,即时沟通处理。

神经兮兮。 发表于 2017-12-15 12:35:24

小鱼17 发表于 2017-12-15 12:16
亲,您好!请问您是否是微信账户登录? 若是,烦请您检查您的微信昵称中是否含有特殊字符(表情、图片等) ...

微信登录,我改了昵称还是登录不了,你给的那QQ客服根本不通过好友申请

小鱼17 发表于 2017-12-20 13:56:35

神经兮兮。 发表于 2017-12-15 12:35
微信登录,我改了昵称还是登录不了,你给的那QQ客服根本不通过好友申请
...

亲,我们工作人员收到的好友申请工作日每天都会全部通过的,不知您的问题解决了没,若仍有问题,您可留下您的QQ号,我们工作人员主动添加您~
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