小火爷 发表于 2014-12-2 00:29:24

求助，无法进入界面。所有视频无法播放。

目前版本：2.4.7，更新版本后，可以进去电视猫界面，播放任何点播电影提示：播放出错稍后再试 反馈请联系800030250，进入视频源优化界面，所有视频源没有信号，没有流量（之前使用一切正常）。删除电视猫，重新在当贝市场，装机必备等地方重新下载电视猫，只看到LOGO界面，跳出提示窗：网络异常，请稍后再试，使用泰捷、土豆、优酷、多米等软件全部正常使用。手机端更新版本正常使用。从11月29日回来试起，截止目前还是如此。

小火爷 发表于 2014-12-2 00:32:39

家里8M电信宽带，一般速度能达到1M/S，明天去官网下载2.4.6尝试下，再来回复。

小火爷 发表于 2014-12-2 22:17:58

重新在官网下载了2.4.6版本，安装后可播放直播，但是点播还是不行，视频源优化全部没有流量。官网这么冷清都没有人来解答下么？

unclelee 发表于 2014-12-4 10:44:19

我家的昨天开始也是同样的状况

ksniper 发表于 2014-12-5 15:40:12

我今天出现这个状况了
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