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鹏鸟人 发表于 2016-5-8 20:40:55

电视猫在RK3128主板机顶盒上卡住不动的问题。

如题，用的是RK3128主板的网络机顶盒，10M联通宽带，安卓4.4.4版本。在看电视剧和电影的时候，会定时出现卡住不动的情况，需要连续按两次确认键才能正常播放，首先肯定不是网络的问题，因为我是做盒子的，给客户安装了之后，在客户家里也会出现这个问题。不知什么原因？？？？

阿福 发表于 2016-5-9 13:54:32

您好，请告知一下机顶盒的品牌和型号、电视猫的版本号、您所处的地区。是看所有的视频都会出现卡顿的问题么？是偶尔出现还是每次必现？如果每次必现的话还请麻烦通过【设置】--【意见反馈】，协助记录一下问题日志并上传，日志上传之后请将日志名称告诉我们，我们会尽快排查问题，非常感谢！

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