电视猫论坛

智能电视上最好用的视频应用--电视猫MoreTV
楼主: wslyx

[产品公告] 【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

  [复制链接]

该用户从未签到

25

积分

0

精华

3

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
1
内测币
0
猫粮
27
设备名
天猫T2 4K杀
在线时间
1 小时
发表于 2016-8-14 20:44:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 迷影豪侠 于 2016-8-14 20:47 编辑

1 设备:天敏T2 4K杀
2 问题反馈:电视猫v3.0.8。最近几天都是,播放电视剧,搜狐源就提示升级且后面不能播放。腾讯源不能播放。PPTV源卡顿。是服务器问题还是怎么回事,帮忙反馈下呗!急救啊。网上看不了电视郁闷啊。其他的第三方父母又不会用。

点评

亲,抱歉,您的描述有些不清楚,可否截个图,或者加群,群号:438918875,我们会有专门人员为您解决问题!  发表于 2016-8-22 17:01
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

0

积分

0

精华

0

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
0
内测币
0
猫粮
2
在线时间
0 小时
发表于 2016-8-14 20:55:11 来自手机 | 显示全部楼层
我家电视猫版本3.0.8,但是看电视为啥总提示要升级到最新版本客户端

点评

额,什么叫“要升级到最新版本客户端”?是只有看电视猫的时候,才会出现该提示吗?这个提示是否是电视自身系统升级的提示?可以加群,群号:438918875。方便细聊~   发表于 2016-8-22 17:03
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

25

积分

0

精华

3

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
1
内测币
0
猫粮
27
设备名
天猫T2 4K杀
在线时间
1 小时
发表于 2016-8-14 21:01:33 | 显示全部楼层
yingzi 发表于 2016-8-14 20:55
我家电视猫版本3.0.8,但是看电视为啥总提示要升级到最新版本客户端

是啊 ,跟我家一样。郁闷啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

1

积分

0

精华

0

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
0
内测币
0
猫粮
6
在线时间
1 小时
发表于 2016-8-15 12:20:47 | 显示全部楼层
1. 设备:长虹43u3c
2. 问题/建议:只要是腾讯的视频源就不能播放,卡的厉害



点评

好的,视频源的问题我们已经知晓,工程师在努力优化中,感谢您的反馈~  发表于 2016-8-22 17:08
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

0

积分

0

精华

0

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
0
内测币
0
猫粮
2
在线时间
0 小时
发表于 2016-8-15 18:11:19 | 显示全部楼层
海信电视,两台都一样 只要是腾讯视频的视频源 都卡到爆 还不能看 重新下载也没有用

点评

恩恩,好的,视频源的问题我们已经知晓,工程师在努力优化中,感谢您的反馈~  发表于 2016-8-22 17:03
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

0

积分

0

精华

0

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
0
内测币
0
猫粮
2
在线时间
0 小时
发表于 2016-8-19 15:02:59 来自手机 | 显示全部楼层
怎么所有视频都看不了了,308版本的,卸载重装都没用啊?

点评

亲,可以试一试:全部设置》优化工具》网络诊断,诊断一下,看看是不是网络运营商的问题。另,请您加下群,群号:438918875,详细聊一下  发表于 2016-8-22 17:07
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

0

积分

0

精华

0

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
0
内测币
0
猫粮
2
在线时间
0 小时
发表于 2016-8-19 22:44:32 来自手机 | 显示全部楼层
我家的电视猫无法升级而且cctv5直播看不了

点评

亲,您是什么设备?有部分电视封闭了自身的开放式接口,会导致电视猫无法升级哦。如果无法升级,您可以试试至官网下载最新版apk包至U盘中,再将U盘插入电视或盒子的用U盘,进行安装。   发表于 2016-8-22 17:10
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

0

积分

0

精华

0

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
0
内测币
0
猫粮
2
在线时间
0 小时
发表于 2016-8-21 15:30:05 来自手机 | 显示全部楼层
电视猫升级后好多电视电影字幕有一半在屏幕外面!有的直接就在屏幕外面!

点评

请问您的设备型号是啥?电视猫版本号呢?看的异常字幕的节目是啥呢?可否告知一下。或者您可以加群,群号:438918875,有专门人员为您处理~  发表于 2016-8-22 17:11
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

1

积分

0

精华

0

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
0
内测币
0
猫粮
3
在线时间
0 小时
发表于 2016-8-22 11:06:31 来自手机 | 显示全部楼层
升级3.0以后播放历史无法云同步,观看腾讯视频非常卡

点评

您登陆了帐户了么?播放历史在不同设备间进行同步,需要登陆电视猫账号哦~或者您可以加群,群号:438918875,细聊一下问题。  发表于 2016-8-22 17:12
回复 支持 反对

使用道具 举报

该用户从未签到

0

积分

0

精华

0

主题

起司小猫

Rank: 2Rank: 2

威望
0
内测币
0
猫粮
2
在线时间
0 小时
发表于 2016-8-22 14:12:02 来自手机 | 显示全部楼层
怎么没有中央1了

点评

因奥运期间版权问题。如果您想看奥运比赛,我们奥运专门做了“奥运专区”,具体位置为:今日推荐第一行第四列。您可以在这个专区中查看奥运竞猜赛事~   发表于 2016-8-22 17:13
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 猫友注册

本版积分规则

电视猫MoreTV产品交流论坛|电视猫论坛 ( 沪ICP备12027525号
沪公网安备 31011502005716号 安全联盟

上海公安反电信网络诈骗中心举报电话:962110(如网民接到该号码电话,请立即接听)

GMT+8, 2020-10-20 22:01 , Processed in 0.107160 second(s), 34 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表