【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

sponge · 发表于 2016-9-7 11:29:46

我为钓鱼狂发表于 2016-9-6 07:44
海尔电视怎么安装时候显示，解析包时出现问题！怎么解决！

目前怀疑是电视机厂商做了屏蔽导致的，可以尝试到电视猫视频官网上下载最新版本的电视猫，尝试用U盘安装。如果安装中有什么错误提示或出现无法安装的情况，建议联系设备售后客服。

caodong19 · 发表于 2016-9-11 13:44:21

夏普LCD-70UF30A，安装后无法打开

caodong19 · 发表于 2016-9-11 13:55:52

原先一直可以正常使用，但自从电视猫升级后，什么都看不了。这算咋回事？！

小丸子 · 发表于 2016-9-11 23:46:36

可不可以把其它台增加回访功能啊？尤其是上海的一些节目，第一财经，东方卫视什么的。为什么只有中央台可以回放？

sponge · 发表于 2016-9-12 15:26:38

小丸子发表于 2016-9-11 23:46
可不可以把其它台增加回访功能啊？尤其是上海的一些节目，第一财经，东方卫视什么的。为什么只有中央台可 ...

电视猫是视频聚合软件，其片源均来自网络，部分节目无法回看是因为节目源本身不支持。

sponge · 发表于 2016-9-12 15:27:46

caodong19 发表于 2016-9-11 13:55
原先一直可以正常使用，但自从电视猫升级后，什么都看不了。这算咋回事？！

...

是夏普LCD-70UF30A升级到最新版本3.0.9出现的问题吗？麻烦告知下地区和家用的网络状况（什么运营商、网络带宽等信息），如果电视猫中所有点播电视剧、电影、综艺以及直播均无法播放，可通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

丶诗散随风 · 发表于 2016-9-16 14:38:16

13年双11就开始用电视猫了，当时电视自带的，惊为天人，但是到现在真的问题太多了。。。
以前基本上所有的视频都可以看，电信100MB，乐视，爱奇艺，搜狐，。。。可现在只有一个优酷能看了，百度云盘也没有了。。。。关键是，这两天一直给我闪退重启
1. 使用机型：酷开 55K1 梦想版
2. 使用版本： 3.0.9
3. 出错现象：看电视的时候突然就重启电视猫，跳到电视猫首页，比如，奔跑吧兄弟第四季，腾讯源。。。。。恐龙战队天兆之力，优酷源，。。。。。。。电击小子第二季，优酷源。。。。。魔币精灵。。。。。。。几乎所有的视频了，卸载过重新装过，没有，还是一直这样
4. MAC地址： BC:83:A7:B9:7C: DB
5. QQ: 5527720

微微新郎 · 发表于 2016-9-17 12:13:15

就是卡呀，其它还可以呀！！

萧O郎 · 发表于 2016-9-18 00:21:45

型号：TCL3D
问题：看直播和视频用系统播放器蓝屏，用第三方播放器卡顿怎么决绝
版本：3.09

sponge · 发表于 2016-9-18 13:53:34

丶诗散随风发表于 2016-9-16 14:38
13年双11就开始用电视猫了，当时电视自带的，惊为天人，但是到现在真的问题太多了。。。
以前基本上所有的 ...

你好，该问题已经在电视猫用户交流板块有过回复，请找工作人员给个抓取日志的方法，然后上传日志处理吧~

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