【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

sponge · 发表于 2016-10-25 10:53:15

汤汤发表于 2016-10-24 19:29
我家升级以后看视频会经常看几分钟就跳转到下一级

告知下所使用的1设备型号（电视机或盒子的品牌及型号）

2电视猫的版本号（设置-检查更新）

3地区

4家用的网络状况（什么运营商、网络带宽等信息）

5看哪些视频、哪个视频源会出现自动跳集的问题？

如必现麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

冰j · 发表于 2016-11-8 16:52:29

昨晚到现在电视猫的视频都播不了，好心累，我好想看港剧高朋满座噢，能上传这部剧吗？

sponge · 发表于 2016-11-8 17:35:59

本帖最后由 sponge 于 2016-11-8 17:38 编辑

冰j 发表于 2016-11-8 16:52
昨晚到现在电视猫的视频都播不了，好心累，我好想看港剧高朋满座噢，能上传这部剧吗？ ...

高朋满座，我们找找是否有可用资源上线~ “昨晚到现在电视猫的视频都播不了”告知下所使用的1设备型号（电视机或盒子的品牌及型号）2电视猫的版本号（设置-检查更新）3地区4家用的网络状况（什么运营商、网络带宽等信息）5电视猫里所有视频无法播放，有何提示？建议卸载不常用的软件，断电重启设备再试试。如依旧无法播放可通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

zcygxx · 发表于 2016-11-15 23:21:41

电视猫里只要是其他源的最近都看不了，是怎么回事啊？

sponge · 发表于 2016-11-16 11:35:52

电视猫是视频聚合软件，其片源来自网络的，节目源多变。其他视频源本身就是盗版小资源，不稳定，建议换个时间再试试！

obdiak · 发表于 2016-11-20 15:40:28

天猫盒子老电视无法看清设备连接马字体太小看不清

sponge · 发表于 2016-11-21 14:54:37

换个高清显示屏吧

聆听秋枫 · 发表于 2016-12-6 15:35:45

猫猫咪加油！

sponge · 发表于 2016-12-7 11:50:48

感谢亲对电视猫视频的支持，我们会不断努力优化滴~

peng147 · 发表于 2016-12-12 12:51:41

能上传卜案和六扇门吗？？

[产品公告] 【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖