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楼主: wslyx

[产品公告] 【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

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发表于 2016-12-20 14:23:46 | 显示全部楼层
已知问题,攻城师们正火速解决中,修复后会第一时间通知大家。
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发表于 2016-12-22 03:43:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 ASMR丶丝想 于 2016-12-22 03:50 编辑
sponge 发表于 2016-12-20 12:08
@ASMR丶丝想 该问题暂未复现,麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志,上传后提供下你的“问题日志名 ...



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问题日志名称:04e676d002b0_20161222034703收到,亲可以加一下电视猫5群 ,群号:371952171 有反馈及时和你同步~  详情 回复 发表于 2016-12-22 11:23
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发表于 2016-12-22 11:23:14 | 显示全部楼层

问题日志名称:04e676d002b0_20161222034703收到,亲可以加一下电视猫5群 ,群号:371952171 有反馈及时和你同步~

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发表于 2016-12-22 21:03:09 | 显示全部楼层
sponge 发表于 2016-12-22 11:23
问题日志名称:04e676d002b0_20161222034703收到,亲可以加一下电视猫5群 ,群号:371952171 有反馈及时 ...

群加过了.也发出了问题.没人理.联系群里的哪位啊?

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联系群管理员即可!攻城狮需要一段时间分析代码、排查问题,亲请再耐心等等看,解决了会同步给你的~谢谢支持!  详情 回复 发表于 2016-12-23 11:42
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发表于 2016-12-23 11:42:25 | 显示全部楼层
ASMR丶丝想 发表于 2016-12-22 21:03
群加过了.也发出了问题.没人理.联系群里的哪位啊?

联系群管理员即可!攻城狮需要一段时间分析代码、排查问题,亲请再耐心等等看,解决了会同步给你的~谢谢支持!
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发表于 2016-12-24 11:08:44 来自手机 | 显示全部楼层
今天怎们电视剧和电影都进不了了??一进就跳回电视猫界面
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发表于 2016-12-24 11:09:45 来自手机 | 显示全部楼层
昨晚升级后就这样了
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发表于 2016-12-24 22:30:18 | 显示全部楼层
1.设备型号:小米盒子3s
2.电视猫的版本号:V3.1.1
3.地区+家用的网络状况:福州移动20M
4.具体描述下问题:看直播时用遥控器选频道只能上下选频道不能选分类,如CCTV1,按一下就是CCTV2,没有央视、卫视、地方台等选项,就相当于没有一级菜单,只有二级菜单,但是拿手机用红外线当遥控器有一级菜单,二级菜单。重启小米盒子也是一样的,是遥控器的问题吗?还是软件还能再优化一下!
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发表于 2016-12-25 19:39:04 | 显示全部楼层
我是天猫魔盒康佳版 杭州移动 就是这两天开始疯狂闪退回电视猫首页 已经清理了设备垃圾和不常用软件  仍然没什么用 上传日志时只要闪退上传功能也会退出 也没办法上传日志
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发表于 2016-12-26 12:13:46 | 显示全部楼层
wuhuiking 发表于 2016-12-24 22:30
1.设备型号:小米盒子3s
2.电视猫的版本号:V3.1.1
3.地区+家用的网络状况:福州移动20M

我用小米盒子1s没有复现到该问题!正常进入直播频道后,按遥控器ok键可以看到光标停在二级菜单上,按左键可以切换到央视、卫视等频道。麻烦尝试卸载重装历史版本看是否有该问题?下载地址:http://www.moretv.com.cn/tv/historyTV 如必现,建议通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志,上传后提供下你的问题日志名称,我们会尽快排查问题的,非常感谢!
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