【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

sponge · 发表于 2016-12-20 14:23:46

已知问题，攻城师们正火速解决中，修复后会第一时间通知大家。

ASMR丶丝想 · 发表于 2016-12-22 03:43:20

本帖最后由 ASMR丶丝想于 2016-12-22 03:50 编辑

sponge 发表于 2016-12-20 12:08
@ASMR丶丝想该问题暂未复现，麻烦通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名 ...

已上传

sponge · 发表于 2016-12-22 11:23:14

ASMR丶丝想发表于 2016-12-22 03:43
已上传

问题日志名称：04e676d002b0_20161222034703收到，亲可以加一下电视猫5群，群号：371952171 有反馈及时和你同步~

ASMR丶丝想 · 发表于 2016-12-22 21:03:09

sponge 发表于 2016-12-22 11:23
问题日志名称：04e676d002b0_20161222034703收到，亲可以加一下电视猫5群，群号：371952171 有反馈及时 ...

群加过了.也发出了问题.没人理.联系群里的哪位啊?

sponge · 发表于 2016-12-23 11:42:25

ASMR丶丝想发表于 2016-12-22 21:03
群加过了.也发出了问题.没人理.联系群里的哪位啊?

联系群管理员即可!攻城狮需要一段时间分析代码、排查问题，亲请再耐心等等看，解决了会同步给你的~谢谢支持！

faifai · 发表于 2016-12-24 11:08:44

今天怎们电视剧和电影都进不了了？？一进就跳回电视猫界面

faifai · 发表于 2016-12-24 11:09:45

昨晚升级后就这样了

wuhuiking · 发表于 2016-12-24 22:30:18

1.设备型号：小米盒子3s
2.电视猫的版本号：V3.1.1
3.地区+家用的网络状况：福州移动20M
4.具体描述下问题：看直播时用遥控器选频道只能上下选频道不能选分类，如CCTV1，按一下就是CCTV2，没有央视、卫视、地方台等选项，就相当于没有一级菜单，只有二级菜单，但是拿手机用红外线当遥控器有一级菜单，二级菜单。重启小米盒子也是一样的，是遥控器的问题吗？还是软件还能再优化一下！

landau · 发表于 2016-12-25 19:39:04

我是天猫魔盒康佳版杭州移动就是这两天开始疯狂闪退回电视猫首页已经清理了设备垃圾和不常用软件仍然没什么用上传日志时只要闪退上传功能也会退出也没办法上传日志

sponge · 发表于 2016-12-26 12:13:46

wuhuiking 发表于 2016-12-24 22:30
1.设备型号：小米盒子3s
2.电视猫的版本号：V3.1.1
3.地区+家用的网络状况：福州移动20M

我用小米盒子1s没有复现到该问题！正常进入直播频道后，按遥控器ok键可以看到光标停在二级菜单上，按左键可以切换到央视、卫视等频道。麻烦尝试卸载重装历史版本看是否有该问题？下载地址：http://www.moretv.com.cn/tv/historyTV 如必现，建议通过TV端设置-意见反馈协助我们抓取日志，上传后提供下你的“问题日志名称”，我们会尽快排查问题的，非常感谢！

[产品公告] 【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

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