【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖

sponge · 发表于 2016-12-26 12:19:34

landau 发表于 2016-12-25 19:39
我是天猫魔盒康佳版杭州移动就是这两天开始疯狂闪退回电视猫首页已经清理了设备垃圾和不常用软件仍然 ...

亲你家天猫魔盒上安装的电视猫的版本号（设置-检查更新）多少？
如必现的问题建议亲加一下电视猫5群，群号：371952171找工作人员给个抓取日志的方法，然后上传日志处理吧！

coolalll · 发表于 2016-12-29 04:55:31

把TV版的装在手机上，但是手机无法滑动，无法点选。

没办法操作使用怎么办？希望支持手机啊。

手机版的已经停用了。猫闲又搜不到想看的片子。

sponge · 发表于 2016-12-29 11:49:29

你是要把软件装到手机上哈？电视猫主要是做TV端的，手机版-猫闲下载链接： http://www.moretv.com.cn/phone/introductionPhone

landau · 发表于 2017-1-1 21:38:15

sponge 发表于 2016-12-26 12:19
亲你家天猫魔盒上安装的电视猫的版本号（设置-检查更新）多少？
如必现的问题建议亲加一下电视猫5群，群 ...

是3.1.1 发现就算不播放视频在首页也会自己重新启动一样

sponge · 发表于 2017-1-3 11:24:00

闪退的问题如果必现，麻烦协助上传日志由开发分析排查吧！

sponge · 发表于 2017-1-4 17:06:54

@ASMR丶丝想你好？当前加群了吗？开发分析日志反馈：日志中有正常进入的记录，按描述，分析应为重新启动后可以打开的情形。无登录后不能进入的异常情形下的日志记录。是否能获取登录后不能进入时的日志？抓取日志的方法可以咨询群管理员~

十万个为什么 · 发表于 2017-1-10 13:00:45

电视直播没有了

sponge · 发表于 2017-1-10 13:41:12

直播当前发现问题，先不要着急哈，攻城师们正火速解决中,修复后会第一时间通知大家

zzlq · 发表于 2017-1-10 13:52:05

完美星空S13.11H哈用，3.12不好用

zzlq · 发表于 2017-1-10 13:53:38

电视猫我这两周装机232台机顶盒，无法ROOT，内存才512m又是单核的，装猫3.11机顶盒看直播点播都挺流畅，装3.12却卡顿严重。，能否在优化一下，不让他升级，还有600多个低配机顶盒，我都有一个一个按装电视猫直播的，能否不卡顿定做一下，都卖到全过了，废物利用一下，能否快些？？？技术大那先生不要在升级了

[产品公告] 【问题反馈】电视猫3.0意见反馈征集帖