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[在线答疑] 电视猫突然不能正常播放了!优化视频源全部链接超时!

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 楼主| 发表于 2017-3-30 18:13:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
1设备型号:长虹LED42C2080i
2电视猫的版本号:3.1.3
3地区:江苏淮安、中国电信光纤100M
4电视机上其他第三方软件能正常播放吗?--腾讯、哔哩哔哩、优酷等均可以正常用
5具体问题描述:昨天还好好的,今天正常进入主页菜单,然后选择昨天没看完的电视剧,点击播放,就自动重启电视猫程序~试了无数次都这样,只有更新到最新版3.1.3,结果新版本的3.1.3不管什么片都放不起来,然后去优化视频源,发现所有视频源都连接超时,确认电视机网络没问题,因为其他所有视频APP都可以播放,因为用了两年电视猫,已经习惯了,所以特来论坛反馈该问题!另外感觉还是老版本的界面好看实用,新版本的界面看着很不舒服,
而且更新后流畅度大不如前~可操作性十分不满意~体验很糟糕!请求恢复到历史版本,优化视频源!

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发表于 2017-3-30 18:40:23 | 显示全部楼层
您好,请问长虹电视系统版本号是多少呢?方便的话,能帮忙用“日志助手”抓个日志吗?http://bbs.moretv.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2410563
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发表于 2017-3-31 10:46:19 | 显示全部楼层
亲,我们已经紧急修复了问题。请问您的电视猫现在能看了么?
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