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[其他] 电视猫TV版又出现问题。。。。。。

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 楼主| 发表于 2017-6-16 08:45:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
电视猫TV版又出现问题了,一直提示检查网络,重装过同样出现,但是我其他网络应用是没有问题的,我用的是乐视S50 air。。。请问是怎么回事?????感谢程序猿的辛勤劳动

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发表于 2017-6-16 11:16:26 | 显示全部楼层
请重启路由器,并在电视机的网络设置中,将DNS修改为默认或114.114.114.114,拔电源重启设备后,再使用电视猫。

如果进行上述操作依然不能解决问题,可加电视猫客服群向管理员反馈,QQ群:371952171
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 楼主| 发表于 2017-6-16 19:54:38 | 显示全部楼层
改了DNS,不能正常上网。是不是跟网络运营商有关呢?
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 楼主| 发表于 2017-6-16 19:55:24 | 显示全部楼层
小鱼17 发表于 2017-6-16 11:16
请重启路由器,并在电视机的网络设置中,将DNS修改为默认或114.114.114.114,拔电源重启设备后,再使用电视 ...

改了DNS,不能正常上网。是不是跟网络运营商有关呢?

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发表于 2017-6-17 19:38:21 | 显示全部楼层



可以看下盒子里的其他第三方视频软件能不能正常使用,如果都不能的话,就请联系网络运营商。如果只有电视猫不能用,修改dns也无效的话,就需要您协助我们上传日志,并把日志名称告知到我。抓日志教程:http://www.moretv.com.cn/article/show_usage/333?atype=1
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 楼主| 发表于 2017-6-18 23:32:54 来自手机 | 显示全部楼层
小鱼17 发表于 2017-6-17 19:38
可以看下盒子里的其他第三方视频软件能不能正常使用,如果都不能的话,就请联系网络运营商。如果只有电 ...

其他能正常使用,现在又能打开,但又出现问题,现在看视频,看一定时间就卡,要退出去重新打开,才行。是不是通病呢?

点评

卡顿现象多在播放高清视频时出现;当您的设备性能、网络速度达不到播放高清画质的要求时,偶尔会出卡顿现象。建议:1)按遥控器菜单键手动切换“视频源”或者调整“清晰度”;2)按遥控器菜单键,可根据自己的需求,  详情 回复 发表于 2017-6-19 14:59
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发表于 2017-6-19 14:59:43 | 显示全部楼层
conan148 发表于 2017-6-18 23:32
其他能正常使用,现在又能打开,但又出现问题,现在看视频,看一定时间就卡,要退出去重新打开,才行。是 ...

卡顿现象多在播放高清视频时出现;当您的设备性能、网络速度达不到播放高清画质的要求时,偶尔会出卡顿现象。建议:
1)按遥控器菜单键手动切换“视频源”或者调整“清晰度”;
2)按遥控器菜单键,可根据自己的需求,在"播放器"中选择硬解/软解(选择软解播放器时建议采用较低清晰度);
3)清除应用缓存,卸载不常用的软件,断电重启设备。

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