您好，我的会员还有二十多天，为啥到期了？

小明明 · 发表于 2018-3-6 21:37:01

您好，我的会员还有二十多天，为啥在电视上提示到期了？

刚在2018-02-25自动扣费了！现在就有这提示！请客服帮我解决下吧！顺便告诉你们的电话号码，邮箱等。我是帮老人家问的，老人家不会上论坛发贴！谢谢！另外找到个网址：www*tvmao*com（*换成.），这个是不是你们的？感觉像山寨的！！我差点就要去登录了？！

小鱼17 · 发表于 2018-3-7 15:10:02

亲，您好！
您的图片上清楚地显示登录账户不是会员账户，应该是您等错账户了，烦请您将您的支付凭证发送给我们在线客服，在线客服会立即为您处理的。

您只需关注微信公众号“电视猫”，输入“客服”即可联系在线客服帮您处理问题了。

另，您所说的网址并不是我们家的哦，请认准我们的猫头LOGO哦~

[在线答疑] 您好，我的会员还有二十多天，为啥到期了？