电视猫TV版点开后节目刷新极慢,易死机
客服好!我家是创维智能彩电,用了1年半了,无故障。电视装了电视猫和其他的电视软件。
电视猫装了一年多,之前用得特别好(感谢电视猫公司),但最近两个多月来,出现了一个严重的问题:每次点开电视猫,不管是选择观看历史还是选择电视剧、影视、综艺等,其中的节目图表清单要等待将近五分钟才能出来,如果这等待期间按遥控的时候,会出现严重的延迟卡顿,甚至是电视死机重启。
开始我怀疑是电视的问题,但我使用其他的电视软件,播放却无此问题,很顺畅。
请客服帮忙,解决此问题。
感激不尽!
电视猫铁粉
2017年6月14日
感谢铁粉支持~ 进入历史打开缓慢是已知问题,攻城狮们在出优化方案了,
建议您目前可以尝试清理下设备缓存试试看~
如仍有问题可加电视猫客服群:371952171,反馈管理员。
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